| 做业务的人员也越来越多了，在业务方面的技巧也有讲究了，经常会听到有人说:”你是做业务的，那应该你很会做人噢！”我曾经刚刚开始接触业务的时候，领导培训我们的时候说过一句话:”业务不是人做的，是人才做的！”业务的挑战性很强，综合素质强，我在这里把我在书上看到快速成交的10种技巧与大家分享！ 二选其一 当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用”二选其一”的技巧。譬如，你可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢？”或是说:”请问是星期二还是星期三送到您府上？”此种”二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。 帮助准顾客挑选 许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色，规格，式样，交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而激情地帮对方挑选颜色，规格，式样，交货日期一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。 利用“怕买不到”的心理 人们常对越是得不到，买不到的东西，越想得到它，买到它。推销员可利用这种”怕买不到”的心理，来促成订单。比如，推销员可对准顾客说:”这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了”或者，”今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。” 买一次试用看看 准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一”试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。 欲擒故纵 有些准顾客天生优柔寡断，也虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。 反问式的回答 所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗？”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道;”抱歉！我们没有生产银白色电冰箱，不过我们有白色，棕色，粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢？” 快刀斩乱麻 在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手铜，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后直截了当地对他说:”如果您想赚钱的话，就快签字吧！” 拜帅学艺，态度谦虚 在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说:”X经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改时的机会好吗？” 像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。 推销成功就是达成并扩大交易。”达成交易”，是做一个推销员的起码条件:能否”扩大交易”，才能体现出你是否是一个一流的推销员。当然一个推销员如果没有成功心态，即便掌握了良好的推销技巧也无法成功。 业务是永远的课程，让自己在现实生活中发现很多真理的道理，只有细细体会，才会明白很多成功讲述的技巧和方法！ 来源：钱眼网 |
点击
