 进入阿里巴巴直播室>>> 阿里巴巴直播实录 【嘉宾介绍】韩洪英 阿里巴巴2006年度10大网商之一 安迪雅 HUI生活家居店店主 家居装饰论坛行业专家 【精彩看点】 1.解析权威数据，告诉您卖什么最受欢迎？ 2.因为关注市场数据而成功指导生意！ 3.我哪里去寻找对我有利的数据？ 4.在阿里巴巴/淘宝上，到底怎么样才可以最赚钱？ (11:00:36)韩洪英说：安迪雅分析的很好，你可以在BBS里面发帖，首先让客户觉得你很专业、非常的专业，你有这个专业度，一般来说顾客更愿意选择更专业的或者是服务更好的这类卖家来购买产品。 (11:00:44)主持人说：安迪雅，想问一下你对这位网友的观点怎么看待的？ (11:01:42)安迪雅说：最好卖的产品也是竞争最激烈的，不过有一点中国的市场这么大，你只要分点点，1%或者是更少百分比的客户好做了， (11:01:47)安迪雅说：我们曾经在营销渠道上面分析过顾客的购买行为、购买心理，是不是价格最低最好卖的，是不是低价竞争，有人说价格竞争怎么处理， (11:02:16)安迪雅说：有的产品便宜没好货，还有说这个价格比较低，二十块钱、三十块钱，人家就是怀疑你的产品是真货还是假货，不要怕竞争，只要你的产品就是好，你用一个中档价位，有人卖两千，有人一千块，他的成交率是最高的，另外一点韩姐姐也说了，有一些赠品，感动客户的服务，一些反馈， (11:02:21)安迪雅说：我们围绕在你的店铺周围，这比直接的降价好得多。 (11:02:39)主持人说：xiaoying：请问下，做服饰类是不是做有品牌的比较好？ (11:03:20)韩洪英说：这里随着逐渐的完善，还有网上购物大家就是接受度是越来越高，最后可能发展之路肯定是专业的道路，所以这个一开始网上充斥着很多的假货，一个店铺里面又卖化妆品，又卖服装，又卖狗，什么都有， (11:03:28)韩洪英说：其实最后在网上买东西也是一样的，最后可能是一样的，就是品牌的、专业的，这种店铺对顾客的接受度也高一点，现在我要买东西，在淘宝买东西的话，基本上是选择很专业的店铺，这个因为它很专业，品质基本上很有保证， (11:04:33)韩洪英说：他是一个专业的卖家，有什么问题的话，基本上可以考虑一下联系的价值，是这样的一个情况。 (11:05:04)主持人说：你好帅：不同的行业会适合不同类型的人，但在网络当中是否也会存在这样的区别呢，如果有，两位姐姐想对各网友提点意见呢 (11:07:24)安迪雅说：不同行业肯定有不同类型的人，要根据消费者的需求去做一些服务，通常在前期的沟通当中你可以了解一下他的心态，有的人并不在乎价钱是否优惠十块钱，或者是不在意你是不是完全包邮费这种服务， (11:08:36)安迪雅说：他想说你的公司是不是真的，你的售后服务形象，这类人是追求品质的人，这类人你做好专业形象，去解答这些问题，做这些服务，有的人过来就说你的东西能不能折扣一下、优惠一点， (11:08:41)安迪雅说：有一些人喜欢折扣，占小便宜的人，你不要排斥这类人，你完全可以用赠品，你可以用红包来服务，针对不同的人做一些服务的解答，可能让顾客更喜欢你的产品。 (11:08:51)主持人说：安迪雅回答的很好，洪英觉得呢？ (11:08:56)韩洪英说：我觉得安迪雅说的很好，我就不多说了。 (11:09:02)主持人说：蝴蝶菲：我想问,网上的产品怎么样才分辨其材质的好坏呢 (11:09:14)韩洪英说：就是怎么样根据图片去辨别图片好坏，确实是一个比较难的问题。 (11:09:21)韩洪英说：这时候建议你选择一些很专业的卖家，还有就是很专业的东西，它是什么样子的编号，有一个价格的排名去比较，用什么方式，你去搜索，我一般搜索产品的话，我会在这个产品里面去看一些评价，然后辨别这个产品的真伪，这个是非常重要的， (11:09:28)韩洪英说：这个商品如果说是很专业的卖家来说，对这个商品他说介绍的非常仔细，很详细的，所以来说呢，你看这个光盘图片不够的情况下，你要好好的、仔细的去相信说明， (11:09:34)韩洪英说：如果说这个买家很潦草，这个图片也是很潦草，也没有什么说明，一般像我的话，不会选择在这样的店里面购物的。一般来说，还有另外一点来分析，我要买家居的话，我一定要请教安迪雅了，她买内衣的话，肯定要请教我， (11:09:46)韩洪英说：在淘宝里面，照片很漂亮，这个款式、花色就知道，她的这个商品是类似在什么样的层面上，是低档的、高档的还是中档的，这些品牌，其实这些图片，你看有可能不是这个图片，来做这样的事情也是比较多的。 (11:10:15)主持人说：安迪雅还有什么样的补充？ (11:10:21)安迪雅说：同类的产品，像韩姐姐一样搜索一下价格排名，然后看一下同类的产品，别人买过来多少钱。 (11:10:28)主持人说：百合甜汤：请问想开网店，是不是选择最好卖的东西入手最好呢 (11:10:35)韩洪英说：这要看自身的资源，你的爱好在哪里，你爱好的东西可能自己关注的多，你了解的多，你对行业里面其它的问题是触类旁通的，还有一点就是货源，很多网店就是在拼货源，你看不是所有的东西，你看内衣来说销售不是很容易的， (11:10:41)韩洪英说：还有这个积压货和尺码来说不是好解决的，但是韩姐姐做得很好、很专业，哪类产品都可以销售，任何的产品都可以销售，看你自身的能力和自身的水平在哪里。 (11:11:10)主持人说：韩姐姐还有什么补充？ (11:11:20)韩洪英说：我非常赞同安迪雅妹妹的观念，刚才的网友说的非常的精辟，好卖的东西竞争很激烈的，你如果要卖竞争对手最强的东西的话，你的产品曝光度不够的，而且不会选择新的买家买东西， (11:11:32)韩洪英说：首先你要做自己优势的项目，另外一点做自己感兴趣的项目，除非你够足够的优势，你去分析一下，你觉得我都比他们有优势，OK，你可以进来，我认为这些有一些冷门的东西可能特别好卖，比如说比较有特色的东西， (11:12:48)韩洪英说：有的阿姨在网上专门为儿童，小孩，就是专门卖自己手工的鞋子，也是卖的挺好的，关注的也是特别多，如果没有需求的话就不会找他了，可能找其它人了。 (11:12:59)主持人说：首先要有这样的市场，然后才可以在这个市场上发展。有两个网友的问题，我觉得有一点类似，然后合在一起。 (11:13:07)主持人说：xiaoying：请问，刚起步不久做服饰的买家，如何打好基础，并做出自己的特色呢？ (11:13:16)主持人说：驰骋天下：你好我问一下在做每一个项目之前都会担心市场不好做而缩手缩脚，请问怎样解决这种担心得问题？谢谢 (11:13:24)主持人说：这两个人刚刚做生意，刚刚涉及市场，有这种那种担心，如何解决这样的问题呢？ (11:14:42)安迪雅说：你每个人刚开始出去创业的时候都有这样的忧虑，你首先要自信，在做这个产品的时候首先要跟这个产品谈恋爱，陈安之有这样一本书和产品谈恋爱，情人眼里出西施，找出它的优点在哪里， (11:14:46)安迪雅说：把这个兴趣、优点让大家都知道，这个优点就成为产品独特的卖点，在传播的时候，一定要有最信服的一句话，就像海尔，大家都谈判海尔的真诚到永远，这个海尔的品牌意识， (11:14:56)安迪雅说：大家想到真诚到永远就是海尔品牌，有一个精辟的卖点，比如说做外贸服饰，比如说我的产品出口欧洲的，是什么款式的，最新潮的东西，你总会有一个东西提炼一下，一定要吸引买家的眼球，这样的话你更好地宣传你的产品。 (11:15:01)主持人说：洪英补充一下？ (11:15:18)韩洪英说：这个问题我不补充了，安迪雅补充说的很详细了。 (11:15:28)主持人说：问一下这个网友起步不久做服饰的，这方面你可能有很多实战经验。 (11:15:33)韩洪英说：首先不知道他是针对什么样的问题了。 (11:15:38)主持人说：他前期刚开始做，是不是要有一些准备和投入，基础很重要？ (11:15:51)韩洪英说：首先一点心态是非常重要的，首先在网上做生意，一开始有做网店的冲动，最重要开网店的冲动是没有办法，要绕到一个弯再做实体，然后又做网络，我刚开始做网络，我觉得有的人都可以一天赚一千块钱， (11:16:02)韩洪英说：我觉得你要专注，你在网上买东西的话，首先一点要和自己的产品谈恋爱，要做好自己的产品， (11:16:05)韩洪英说：你对自己的产品热爱，才能充满热情地推荐给你的顾客，这个情况下的话，首先有一点，如果说呢的产品，如果你的产品要拍照，那首先要准备一个好的数码相机，让你的产品比较很真实的，而且很漂亮的展示在别人的面前， (11:16:12)韩洪英说：开网店来说图片是非常重要的，第二点要非常了解你的产品喜好，你的产品说明，让顾客详尽的知道你的产品，然后涉及到在网上怎么提高产品的知名度，这样的一些东西。 (11:16:16)主持人说：再看下一位网友的问题。 (11:16:23)主持人说：ming_silver：参考大卖家的销售情况进货只能说可以有些帮助，但主要还是要提高信用度和知名度，影响力大了自然就不愁卖了?我是应该怎么做? (11:18:17)韩洪英说：阿里巴巴诚信通里面指数很高的都是一路走过来，付出多，另外通过信誉度知道他的专业度，这里很多的卖家，刚才说了，经验是值得借鉴的，跟成功的人学习，那少走很多的弯路，在这里学到很多有经验的东西，加上自己比较有特色的东西。 (11:18:21)韩洪英说：你就可能会在这么多卖家当中脱颖而出，对别人来说，你的信誉度一点一点增加，你的老顾客越来越多。 (11:18:25)主持人说：安迪雅需要补充一下吗？ (11:18:32)主持人说：110：好产品不代表就有个好的销路说法对吗 (11:18:40)安迪雅说：这个说法是正确的，其实中国市场上很多的产品很好，但是销售做得不是很好，很多产品包装不是很好，产品形象首先不能让消费者接受，你的本质特别好，首先你的产品首先要考虑产品的包装，不仅仅是产品的盒子、袋子， (11:18:51)安迪雅说：首先韩姐姐提到的，你的产品描述，在这个产品描述当中，同样的产品，可能在网下销售很好，可能拿到网上来说是无人问津，首先你的产品是不是描述明确， (11:18:56)安迪雅说：比如说买一个纸箱，有的人只是把纸箱照片拍出来，多少号，多少价钱，但是没有说这个纸箱是几层的， (11:20:08)安迪雅说：如果同时卖家说的很详细，说这个纸箱是三层纸，那我会选择后者，而不会说你的东西是什么样的，多长的时间交货，那我肯定要使我的产品描述很详细的，淘宝来说产品描述是首要关注度的问题。 (11:20:13)主持人说：我觉得安迪雅回答的非常好，洪英补充一下？ (11:20:17)韩洪英说：不补充了，很好的。 (11:20:31)主持人说：雅蒂液体壁纸：体积较小、附加值较高、具备独特性或时尚性、价格较合理、通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲...或许这些就是网店的核心？ (11:21:16)韩洪英说：这些不是核心部分，但是是一个关键的部分，可以说是锦上添花的一个行为，那顾客的需求比较高， (11:21:24)韩洪英说：因为另外一点有顾客这方面的需求，产品的本身一定要让顾客接受的，然后你的产品里面，可能你再增加一些东西的话，可能这个商品会更加的精美、更加的完善，让顾客接受度会越来越高，这个是一个锦上添花的过程。 更多详情>>> 1 2 3
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