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外贸，让“北大”才女走上不归路3 

    在机械五金工具堆里第一天，我拿到一本厚厚的样本。哇，竟然有做的这么仔细的产品目录！以前我见到的，就好像大家上街时随手拿到的廉价宣传单（不过比较厚，有几十到100多页），里面一色背景，框框里一个产品图片，下面一些简单的产品尺寸箱规等。但这个不同，详细的性能介绍，技术指标，注意事项，还有操作示范。可能是因为产品不同的原因，毕竟很难说一个摆设性的礼品要有什么技术参数。

    但后来我见到公司的文具样本，一个业务员自己做出来的，也还是大为震惊，拿回去给男朋友一看，他也吃惊别人的目录怎么做得这么漂亮，一看就很专业，我相信客户如果看到两本一样的文具目录，原来公司的和现在公司的，一定是扔掉原来公司的目录。所以在宣传公司产品的时候，目录可能也潜意识地透露了公司的性格，是注重什么的，品质？还是够不够尊重客户！对于一些国外的杂货商，可能他们本身并不重视质量，价格才是竞争的第一工具，那样的话一本里面品种繁多的产品目录可能很合胃口，他们会忽视目录本身的质量层次。

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    此外，我开始拿个小词典一个小本子记起单词来。说实话，我实在很难从字典里查出一个我能看懂的中文词来，LEVER BLOCK, 什么水平的什么？CHAIN BLOCK, 我知道前面是链子地意思，业务员告诉我中文品名的时候我也不知道对应的应该是哪个图片，这一点实在困扰了我好长一段时间。我只好拿本子画画：手扳葫芦，后面一个草图，手拉葫芦，后面一个竖立的草图，至于什么千斤顶，夹持器类，拉紧器的，我能对应起来英文就不画了，我不懂做什么用的。慢慢来吧。一个男生过来，据说让他带我熟悉公司，他叫我打形式发票。

    那时，我不知道什么叫形式发票，就愣愣的听他们告诉我怎么打。 PROFORMA INVOICE，哦，肯定就是形式发票的意思。我记得面试的时候老板问我有没有打过形式发票，我还说，这个有专门的人打，我没打过。连着好几天，我才反应过来，这个和我打了一年的SC实在没太多区别，除了名称以外。我竟然连这个都不懂，实在太不在状态了。小公司的操作有一个好处，业务员（直接从头到尾，除了单证）的资料在我们这些文秘手上都有，按客户分类归档，所以我要找一个客户的东西好容易，唯一的困难就是欧洲非洲中东这些地区的客户是公司做机械产品的主要来源，他们的公司名字一个个好难念，好难记，而且还有什么分公司啊，什么竞争对手啊这些区别。

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    欧洲的港口也开始冒出来了，成为另一个我花时间的难题。所有公司的出货资料有单独的文件夹存放，这样以后找起来也方便。电脑文档归类也是有综合的，也有分开的各个客户的档案。这些在文秘了解哪个客户是哪个的时候就会发现找个资料真得很简单，做事效率也会比较快。  

    这个工作让我安心了一阵，可能是因为我害怕又陷入那种没有工作的恐怖生活中。其实除